Tuolit & Jakkarat – Usein Kysytyt Kysymykset (FAQ)
1. Tuotteet
Mitä tuotteita myytte?
Tarjoamme laajan valikoiman huonekaluja, kuten aurinkosuojia, baarijakkaroita, huonekalujen hoitotuotteita, istuinrahoja, istuintyynyjä, jakkaroita, lastentuoleja, loungekalusteita, nojatuoleja, päivävuoteita, parvekekalusteita, penkkejä, ulkopöytiä, puutarhan yksityiskohtia ja tarvikkeita, puutarhasohvia, puutarhapenkkejä, seinätuoleja, sohvia ja tuoleja.
Mistä valmistajilta tuotteenne tulevat?
Tuotteemme tulevat arvostetuilta valmistajilta kuten Muuto, ferm LIVING ja Swedese.
2. Toimitus
Miten toimitusprosessi toimii?
Toimitusprosessimme on suunniteltu olemaan helppo ja läpinäkyvä. Tilauksesi käsittelyyn kuluu yleensä 1-2 päivää, jonka jälkeen lähetämme tuotteesi valitsemallasi toimitustavalla.
Mitä toimitusvaihtoehtoja tarjoatte?
Tarjoamme kaksi erilaista toimitustapaa: Standarditoimitus (DHL tai FedEx, 10-15 päivää, 12,95 €) ja Ilmainen toimitus (EMS, 15-25 päivää, yli 50 € tilauksille).
Toimitatteko maailmanlaajuisesti?
Toimitamme tuotteitamme ympäri maailman, lukuun ottamatta joitakin Aasian alueita ja erittäin syrjäisiä alueita.
3. Maksutavat
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme seuraavat maksutavat: Visa, MasterCard, JCB ja PayPal.
4. Palautukset ja Vaihdot
Miten voin palauttaa tuotteen?
Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen 15 päivän kuluessa saapumisesta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja palautusprosessista.
Miten palautusprosessi toimii?
Palautusprosessi alkaa, kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme. He ohjaavat sinut palautusprosessin läpi ja antavat sinulle tarvittavat ohjeet.
5. Tili ja Tilaukset
Miten voin seurata tilaustani?
Tilauksesi seurantatiedot lähetetään sinulle sähköpostitse, kun tilaus on lähetetty. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi päivityksiä tilauksestasi.
Miten voin muokata tilaustani?
Jos haluat muokata tilaustasi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. He auttavat sinua muutosten tekemisessä.
6. Yhteystiedot
Miten voin ottaa yhteyttä asiakaspalveluun?
Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].
Missä yrityksenne sijaitsee?
Yrityksemme sijaitsee osoitteessa 86 Cemetery Street, Santa Clara, FI 95050.
